















Labubu's FAQ
Os bonecos Labubu da sua loja são originais?
Os bonecos Labubu da sua loja são originais?
Sim! Todos os nossos bonecos Labubu são 100% autênticos e originais, adquiridos de fornecedores e parceiros verificados. Não vendemos réplicas, falsificações ou versões não oficiais.
Quanto tempo demora o envio?
Quanto tempo demora o envio?
O envio geralmente leva de 10 a 30 dias úteis, dependendo da sua localização. Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o seu pedido for processado.
Vou receber um código de rastreamento?
Vou receber um código de rastreamento?
Com certeza! Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar seu pacote em tempo real.
O que devo fazer se meu Labubu chegar danificado?
O que devo fazer se meu Labubu chegar danificado?
Se o seu Labubu chegar quebrado ou com defeitos, entre em contato conosco pelo e-mail labubu.agencia@gmail.com dentro de até 7 dias após a entrega. Inclua fotos e o número do pedido para que possamos oferecer uma substituição ou reembolso.
Vocês oferecem reembolso ou troca?
Vocês oferecem reembolso ou troca?
Oferecemos reembolso ou substituição apenas em casos de danos, defeitos ou envio de produtos errados. Infelizmente, não aceitamos devoluções por motivo de arrependimento ou mudança de ideia.